개인정보처리방침

시행일: 2026-09-03

(주)○○○(이하 "회사")은 TREEONE 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회원가입 시(필수): 아이디, 비밀번호, 이름 또는 업체명, 이메일, 회원 구분
회원가입 시(선택): 연락처, 지역, 주소(농장주소), 홈페이지
매물 등록·견적·작업 의뢰 시: 농장 정보, 매물 위치, 출발지·목적지 주소, 희망 일정 등 회원이 직접 입력한 정보
유료서비스 결제 시: 결제대행사가 전달하는 결제 승인 정보(카드사명, 승인번호, 결제금액). 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 보관하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 일시, 접속 IP, 열람 기록, 기기·브라우저 정보
AI 챗봇 이용 시: 질문 내용과 챗봇 답변(서비스 개선·부정 이용 확인 목적, 90일 보관 후 파기)

개인정보는 회원가입 화면, 서비스 이용 중 입력 양식, 자동 수집 장치를 통해 수집합니다.

회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴 후에는 분쟁 대응 및 부정 이용 방지를 위해 30일간 다른 회원 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보존합니다.

1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 정보는 휴면 상태로 전환하여 다른 회원 정보와 분리 보관할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁하며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

결제 처리: 토스페이먼츠 (결제 승인 및 환불)
지도·주소 검색: 카카오 (주소 좌표 변환, 지도 표시)
서버 운영: 클라우드 인프라 사업자 (데이터 보관)
메일 발송·AI 사이트 안내: Google LLC (아이디 찾기·비밀번호 재설정·매칭 매물 안내 메일 발송, 로그인 회원용 AI 챗봇 응답 생성)

Google LLC 위탁에 따라 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자: Google LLC (미국) · 연락처: https://support.google.com/policies
이전 항목: 메일 수신자의 이름·이메일 주소, 챗봇 이용 시 질문 내용과 답변에 필요한 회원 정보(이름·등급·회원권 만료일·읽지 않은 쪽지 수·게시글 수·견적 현황과 상대 회원명)
이전 시기와 방법: 메일 발송 또는 챗봇 질문 시 네트워크를 통해 전송
이용 목적: 메일 전달, 챗봇 답변 생성
보유 기간: 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지(Google 의 처리 방침에 따름)

국외 이전을 원하지 않으면 매칭 매물 안내 메일 수신을 끄고 챗봇을 이용하지 않으면 됩니다. 다만 아이디 찾기·비밀번호 재설정 메일은 받을 수 없습니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 탈퇴 회원의 정보는 위 3.의 보관 기간(30일)이 지난 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 로그인 상태 유지를 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.

이 방침은 2026-09-03부터 시행하며, 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.